Stor tilfredshed med akuthjælp fra Præhospitalet i Region Midtjylland

Den landsdækkende undersøgelse af patientoplevelser for 2025 giver et klart billede: 94 procent af de adspurgte i Region Midtjylland angiver, at de i høj eller meget høj grad var tilfredse med deres samlede forløb hos Præhospitalet. I alt har cirka 2.800 patienter deltaget i den del af undersøgelsen, der specifikt ser på indsatsen fra det akutte beredskab.

Undersøgelsen dækker oplevelser med ambulancemedarbejdere, sygetransportpersonale, sygeplejersker, læger og medarbejdere på AMK-vagtcentralen, som varetager de sundhedsfaglige 112-opkald. Tilbagemeldingerne peger på, at borgerne oplever både høj faglighed og nærvær i mødet med personalet på tværs af grupperne.

Formanden for regionsrådet i Region Midtjylland, Anders G. Christensen, fremhæver, at resultaterne afspejler et højt fagligt niveau i den præhospitale indsats. Lægefaglig direktør i Præhospitalet, Palle Juelsgaard, vurderer, at de positive svar understreger tilfredsheden med både behandling og medarbejdernes indsats i akutte situationer.

Undersøgelsen er anden gang, Præhospitalet indgår i det landsdækkende studie, og tallene bruges lokalt til at dokumentere kvalitet og til at give pejlemærker for videre udvikling af beredskabet. Samlet set fremstår Præhospitalet i Region Midtjylland som en troværdig aktør, der leverer en indsats oplevet som både professionel og nærtværende af borgerne i regionen.

Faktaboks:

• 94 procent angiver høj eller meget høj tilfredshed
• Cirka 2.800 patienter deltog
• Undersøgelsen er fra patientoplevelser 2025
• Dækker 1-1-2-opkald og præhospitalt personale
• Inddragelse af ambulancer, sygetransport, sygeplejersker og læger
• Anden gang Præhospitalet deltager i landsdækkende undersøgelse
• Resultater tolkes som øget tryghed blandt borgere
• Bruges til at dokumentere faglighed og udvikling af beredskab