Teleselskaber sætter pause i SMS-filter efter tvivl om databeskyttelse

Link kopieret

Et nyt system til at stoppe phishing-sms'er er sat på pause, efter at medarbejdere fra flere teleselskaber har været nødt til at gennemlæse masseudsendte beskeder. En tilsynssag skal klarlægge, om løsningen overholder databeskyttelsesreglerne.

Nationalt

Nyheder

sms Adem AY Unsplash

Et fælles initiativ fra myndigheder og telebranche for at begrænse phishing via SMS er midlertidigt indstillet. Systemet, som blev introduceret for at fange masseudsendte svindelbeskeder, er blevet afhængigt af menneskelig gennemgang af visse beskeder, og det har rejst spørgsmål om, hvorvidt løsningen lever op til gældende retlige krav.

Ifølge oplysninger fra Teleindustrien blev omkring 3,8 millioner svindel-SMS'er fjernet i første kvartal af 2025. Det svarer til cirka 0,4 procent af alle SMS'er i samme periode. Samtidig fremgår det, at medarbejdere i flere teleselskaber har kigget indholdet af masseudsendte beskeder for at kvalitetssikre filterets vurderinger. Antallet af manuelt gennemlæste beskeder er dog ikke offentligt specificeret.

På baggrund af usikkerheden har teleselskaberne valgt at stoppe systemets automatiske gennemgang, indtil myndighedernes juridiske vurdering foreligger. Digitaliseringsstyrelsen fører tilsynssag, og Digitaliseringsministeren følger forløbet tæt. Myndighederne og telebranchen står over for at afveje brugernes ret til fortrolig kommunikation mod behovet for at forebygge svindel.

Sagen er relevant for alle mobilbrugere i Danmark, da den berører, hvordan operatører kan beskytte mod phishing uden at overskride grænserne for privatliv og databeskyttelse. Branchen og myndighederne søger nu en klar juridisk afklaring, før systemet kan genstartes i fuld skala, og der arbejdes videre med at reducere menneskelig involvering i vurderingerne, hvis det er muligt inden for lovens rammer.

Faktaboks:

Systemet til at filtrere phishing-SMS er sat på pause.
Cirka 3,8 millioner svindel-SMS'er blev fjernet i Q1 2025.
Det udgør omkring 0,4 procent af alle SMS'er i perioden.
Medarbejdere i teleselskaber har læst masseudsendte SMS'er.
Tilsynssag køres af Digitaliseringsstyrelsen.
Digitaliseringsministeren følger sagen tæt.
Formålet: reducere phishing uden at bryde databeskyttelsesregler.
Endelig juridisk vurdering afventer fornyet ibrugtagning.

Link kopieret