Patienterne roser Region Midtjyllands hospitaler, men ser plads til forbedring

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2025 giver et detaljeret billede af patienternes oplevelser på Region Midtjyllands hospitaler. Mange patienter fremhæver personalets faglighed, venlighed og imødekommenhed, mens undersøgelsen også identificerer områder, hvor oplevelsen kan styrkes.

Akut indlagte patienter på somatiske afdelinger vurderer deres forløb højere end landsgennemsnittet, både hvad angår samlet tilfredshed og behandling. Ligeledes oplever fødende kvinder høj grad af tryghed og støtte under fødslen, og radiologiske patienter rapporterer generelt god information og venligt personale.

Samtidig viser LUP 2025, at oplevelsen af, at én bestemt læge har overordnet ansvar for patientens forløb, ofte vurderes lavere. Inddragelse i beslutninger og oplevelsen af sammenhæng er også områder, der kan forbedres for nogle patientgrupper. Ifølge regionsrådsformand Anders G. Christensen (V) arbejdes der målrettet på at tydeliggøre ansvar og skabe større helhed i patientforløbene, især i lyset af sundhedsreformen.

Akut ambulante patienter i somatikken oplever generelt høj tilfredshed, men ventetiden fra ankomst til undersøgelse vurderes som et område med forbedringspotentiale. Patienterne i psykiatrien rapporterer høj imødekommenhed og venlighed, mens der er mulighed for at styrke vejledningen omkring, hvordan patienten kan håndtere sine psykiske vanskeligheder.

Undersøgelsen giver både et overordnet billede af hospitalernes styrker og et redskab til at målrette indsatsen, hvor patientoplevelsen kan forbedres yderligere.

Faktaboks:

• Over 100.000 patienter har besvaret LUP 2025 for Region Midtjyllands hospitaler.
• Højest tilfredshed ses hos akut indlagte patienter, fødende og radiologiske patienter.
• Patienter oplever lavere tilfredshed med tydelig lægeansvar, inddragelse og sammenhæng i nogle forløb.
• Akut ambulante patienter vurderer ventetiden som et område med forbedringspotentiale.
• Psykiatriske patienter rapporterer høj venlighed, men efterspørger mere vejledning til håndtering af psykiske problemer.
• Undersøgelsen bruges til at identificere lokale indsatsområder og forbedre patientoplevelsen.