Håndværker stjal pengeskab – forsikring afviser dækning og vækker debat

En sag fra Østjylland har sat fokus på, hvordan almindelige boligforsikringer behandler tyveri begået af personer, som boligejeren selv har lukket ind i hjemmet. Peter Rugaard, 67 år, fik i sommer stjålet et pengeskab med arvesmykker og andre værdigenstande til en samlet værdi af cirka 350.000 kroner. Videoovervågning viste efterfølgende, at gerningsmanden var den håndværker, som Rugaard havde hyret til at renovere familiens badeværelse.

Tryg Forsikring har afvist at dække tabet med henvisning til policens krav om låsning af det rum, hvor pengeskabet stod. Afvisningen har ført til kritik fra Forbrugerrådet Tænk, hvor vicedirektør Esben Grønborg Geist mener, at selskabet i denne særlige og sjældne situation burde overveje at udbetale erstatning som en gestus eller kulance. Argumentet er, at mange borgere dagligt lukker håndværkere og andre ind i deres hjem uden problemer, og at en streng fortolkning af betingelserne skaber unødig bekymring.

Fra branchen lyder det, at forsikringsselskaberne selv fastsætter, hvad der dækkes. Forsikringsoplysningen under Forsikring & Pension fremhæver, at de ikke kan diktere individuelle selskabers betingelser. Tryg Forsikrings pressechef, Troels Karlskov, betegner sagen som uheldig, men fastholder, at der ikke kan dispenseres fra de gældende betingelser.

Sagen rejser spørgsmål om, hvorvidt selskaberne bør udvise større fleksibilitet i enkelte, ekstraordinære tilfælde, og hvilke konsekvenser en afvisning kan have for borgernes tryghed ved at have håndværkere i hjemmet.

Faktaboks:

• Offer: Peter Rugaard, 67 år, Østjylland
• Stjålet: Pengeskab med arvesmykker og andre værdier
• Anslået værdi: Ca. 350.000 kroner
• Gerningsmand: Håndværker hyret til badeværelsesrenovering (identificeret via video)
• Forsikringsselskab: Tryg Forsikring afviser dækning
• Kritik: Forbrugerrådet Tænk opfordrer til kulance i særlige sager
• Brancheholdning: Forsikring & Pension/Forsikringsoplysningen siger selskaberne bestemmer dækning
• Sagens betydning: Debat om borgers tryghed ved at lukke håndværkere ind