Falske Dao-beskeder snyder kunder

En bølge af svindelbeskeder, der udgiver sig for at komme fra pakkedistributøren Dao, rammer i øjeblikket danske forbrugere. De falske beskeder er designet til at ligne virksomhedens egne og kan derfor være svære at gennemskue.

Ifølge direktør Hans Peter Nissen fra Dao bliver beskederne sendt i meget stort antal og rammer mange kunder. En særlig udfordring er, at beskederne i nogle tilfælde vises i samme tråd som ægte Dao-beskeder, hvilket især påvirker iPhone-brugere.

Svindlen foregår ved, at modtageren bliver bedt om at bekræfte adresseoplysninger via et link. Herefter bliver man ledt videre til en falsk hjemmeside, hvor man også bliver bedt om at betale et mindre beløb og indtaste kortoplysninger.

Mediet TjekDet har undersøgt sagen og fundet frem til en række falske domæner, som er knyttet til servere med forbindelse til Kina. Disse hjemmesider er opbygget til at ligne Dao’s officielle platform.

Hos Dao bruger man betydelige ressourcer på at håndtere henvendelser fra kunder, der er blevet i tvivl eller har mistanke om svindel. Ifølge Hans Peter Nissen har virksomheden blandt andet medarbejdere dedikeret til at besvare opkald fra berørte kunder.

Dao understreger, at virksomheden ikke beder om betaling via links i beskeder. Kunder, der har udleveret oplysninger eller mistænker svindel, opfordres til at kontakte deres bank.

Sagen viser, hvordan digitale svindelmetoder bliver mere avancerede og sværere at opdage.

Faktaboks:

• Emne: Phishing-svindel via falske Dao-beskeder
• Virksomhed: Dao
• Direktør: Hans Peter Nissen
• Metode: SMS og mail med link til falsk hjemmeside
• Særligt udsatte: iPhone-brugere (beskeder i samme tråd)
• Indhold: Bedes oplyse adresse og kortoplysninger
• Undersøgelse: TjekDet har identificeret falske domæner
• Oprindelse: Servere med forbindelse til Kina
• Konsekvens: Risiko for økonomisk svindel
• Råd: Kontakt banken ved mistanke om svindel