e-Boks lancerer AI-hjælp til forståelse af digital post

Virksomheden bag den digitale postkasse e-Boks har præsenteret et nyt digitalt værktøj, der skal hjælpe brugerne med at navigere i ofte komplekse beskeder fra myndigheder og andre afsendere. Værktøjet er baseret på kunstig intelligens og er integreret i e-Boks’ app.

Formålet er at gøre digital post mere tilgængelig for alle, uanset sproglige eller faglige forudsætninger. Mange breve i e-Boks indeholder juridiske eller administrative formuleringer, som kan være vanskelige at forstå. Med den nye funktion kan brugeren aktivt vælge hjælp til at bearbejde teksten.

Når et dokument åbnes i appen, kan man trykke på en knap og derefter vælge mellem forskellige muligheder, herunder at få teksten gjort mere enkel, oversat til et andet sprog eller forkortet til et resumé. På den måde kan indholdet hurtigere afkodes, uden at man behøver ekstern hjælp.

Lanceringen er en del af e-Boks’ arbejde med at forbedre brugeroplevelsen og gøre digital kommunikation mere overskuelig i en hverdag, hvor stadig mere officiel post foregår digitalt.

Faktaboks: Nyt AI-værktøj i e-Boks

• Lancering: Tirsdag
• Afsender: e-Boks
• Teknologi: Kunstig intelligens
• Platform: e-Boks’ app
• Funktioner: Forenkling, oversættelse og opsummering af tekst
• Formål: Gøre digital post lettere at læse og forstå