ChatGPT begynder test med målrettede reklamer – eksperter advarer om konsekvenser

ChatGPT har indført reklamer for et begrænset antal amerikanske brugere over 18 år, som anvender den gratis eller billigste abonnementsversion. Reklamerne vises først efter et almindeligt svar fra chatbotten og markeres tydeligt som sponsoreret indhold. Eksempler inkluderer forslag til måltidskasser eller hoteller baseret på samtalens indhold.

OpenAI-direktør Sam Altman har tidligere været imod reklamer i AI-modeller, men virksomheden har ændret strategi for at sikre, at flest muligt kan bruge ChatGPT uden betaling. Eksperter vurderer, at reklamerne sandsynligvis også vil blive introduceret i andre lande, herunder Danmark.

ChatGPT bruges ikke kun til fakta og søgninger, men også til personlige og livsrelaterede spørgsmål. Det giver mulighed for hyperpersonificerede reklamer, hvor indholdet tilpasses den enkelte bruger. Kombinationen af personlige oplysninger og betalt indhold kan påvirke brugernes tillid til chatbotten og gøre det sværere at skelne mellem objektive svar og sponsoreret indhold.

Testen har allerede udløst kritik, blandt andet fra konkurrenter, der fremhæver risikoen for, at reklamer kan dominere samtalerne. Analytikere advarer om, at brugernes opfattelse af ChatGPT som neutral rådgiver kan blive kompromitteret, hvis reklamerne udbredes.

Faktaboks

• Udbyder: OpenAI
• Chatbot: ChatGPT
• Testland: USA, brugere over 18 år, gratis og billigste abonnement
• Reklametyper: Måltidskasser, hoteller, andre relevante links
• Direktion: Sam Altman, tidligere imod reklamer, ændret strategi
• Eksperter: Teknologieksperter og forskere vurderer risiko for mistillid
• Mulig fremtid: Eksperter forventer reklamer også i Danmark
• Kritiske aspekter: Hyperpersonificerede reklamer, risiko for mistillid, sværere at skelne mellem fakta og sponsoreret indhold