Præhospitalet undskylder efter, at ambulance ikke blev sendt ved alvorlig skoleulykke

En elev på en skole i Region Midtjylland kom fredag til skade i hovedet med synlige sår i hovedbunden, blødninger under huden og vanskeligheder med at huske en uge tilbage. Lærerne på stedet tog kontakt til alarmcentralen via 1-1-2, men der blev ikke sendt ambulance til skolen. Sagen blev efterfølgende bragt frem af elevens far, som gjorde opmærksom på den behandling familien og skolens personale oplevede.

Præhospitalet i Region Midtjylland har efterfølgende erkendt fejl i forløbet og fremsendt en undskyldning til familien. Den lægefaglige direktør i Præhospitalet har oplyst, at hændelsen vil blive gennemgået grundigt for at identificere, hvorfor vurderingen førte til, at en ambulance ikke blev sendt. Der er samtidig tilbudt dialogmøde mellem familien og Præhospitalets personale for at give svar på spørgsmål og styrke tilliden til alarmberedskabet.

Faderen har taget undskyldningen imod positivt og ser den som et skridt i retning af at skabe ændringer i procedurerne, så lignende situationer undgås fremover. Han fremhæver også, at lærere ofte står med et stort ansvar ved akutte skader på skoler, og at systemet bør understøtte deres handlemuligheder bedre.

Sagen har relevans for alle borgere i regionen, fordi den vedrører tillid til 1-1-2-svaret, patientsikkerhed og de procedurer, der afgør, hvornår ambulancer indsættes. Præhospitalet understreger, at alle henvendelser behandles med fokus på patientsikkerhed, og at læring fra denne sag skal omsættes til bedre praksis.

Faktaboks:

• Hændelse: elev skadet i hovedet på skole i Region Midtjylland
• Symptomer: sår i hovedbunden, blødning under huden, hukommelsesproblemer
• Alarm: lærere ringede 1-1-2
• Responssituation: ingen ambulance sendt
• Undskyldning: afgivet af Præhospitalet i Region Midtjylland
• Opfølgning: intern gennemgang af vurderingsprocedurer
• Tilbud: møde mellem familien og præhospitalets personale
• Bekymring: læreres ansvar ved akutte skader på skoler