Regering, KL og regioner ruller AI ud i det offentlige for at spare tid

Regeringen sammen med Kommunernes Landsforening og Danske Regioner planlægger fra næste år en større udrulning af kunstig intelligens i den offentlige sektor. Initiativet fokuserer på tre prioriterede AI-løsninger, som skal hjælpe sagsbehandlere, plejepersonale og sundhedspersonale med administrative opgaver. Formålet er at frigive tid ved blandt andet at automatisere mødereferater, opsummere sager og lette udfyldelsen af patientjournaler.

Der er afsat 266,7 millioner kroner til indsatsen over fire år, og det er samtidig en del af en længere sigtet ambition om, at AI på sigt kan bidrage til at frigøre op imod 30.000 årsværk i løbet af ti år. Implementeringen planlægges trinvis, så erfaringer høstes undervejs, og medarbejdere fastholdes som krydstjekkere af AI-genererede resultater.

Fagorganisationer ser potentiale, men understreger behov for opkvalificering og tid til implementering. Dansk Socialrådgiverforening vurderer, at teknologi kan øge kvaliteten hvis den anvendes fornuftigt, mens FOA fremhæver vigtigheden af at bruge frigjorte ressourcer til borgernære opgaver og undgå, at teknologien fører til afskedigelser. Der er også fokus på, at AI ikke må agere uden menneskelig kontrol og at sikkerheden i data- og beslutningsprocesser skal være på plads.

Mange kommuner er allerede i gang med afprøvning, og lovgivning på beskæftigelses- og ældreområdet ventes at gøre udrulningen mulig i større skala. Den Digitale Taskforce for Kunstig Intelligens skal sikre læring fra pilotprojekter og bidrage til en gradvis national udbredelse.

Faktaboks:

• 266,7 mio. kr. afsat over fire år til AI-udrulning
• Fokus på tre typer AI-løsninger til det offentlige
• Mål om at frigøre op til 30.000 årsværk over 10 år
• Anvendelser: referater, sagsopsummering, patientjournaler
• Trinvist udrulningsforløb med læring og opkvalificering
• Kommuner tests allerede forskellige løsninger
• Lovændringer ventes at give hjemmel til udrulning
• Den Digitale Taskforce koordinerer erfaringer