Ny dokumentar fortæller om de unge afrikanere, der rydder op i dine sociale medier

Mens danskerne ubekymret bruger sociale medier, sidder unge afrikanere og fjerner det indhold, der ellers ville ødelægge oplevelsen: vold, overgreb og terror. Deres usynlige arbejde som indholdsmoderatorer sikrer et renset feed – men til en høj pris.

I Kenya og andre afrikanske lande arbejder tusindvis som moderatorer for underleverandører til techgiganter som Meta. Arbejdet foregår ofte under dårlige forhold, og flere tidligere ansatte melder om psykiske mén som følge af de voldsomme videoer, de har set dagligt.

Problemet er voksende og langt fra løst. Kunstig intelligens kan ikke alene håndtere det krævende arbejde, og dermed fortsætter behovet for menneskelig moderation.

En ny dansk dokumentar, After the Abyss, følger tidligere moderatorer i deres kamp for bedre vilkår og viser, hvordan det digitale arbejde i det globale syd er tæt forbundet med vores trygge online-oplevelser i Danmark.

Faktaboks:
Internettets usynlige vogtere

• Unge afrikanere modererer stødende indhold på sociale medier
• Arbejdet omfatter fx vold, misbrug og henrettelser
• Mange udvikler psykiske lidelser, fx PTSD
• Firmaer som Meta benytter underleverandører i Kenya
• AI kan endnu ikke erstatte menneskelig moderation
• Dokumentaren After the Abyss er tilgængelig på DRTV