Familie kæmper mod ejerskifteforsikring i flere år

Da familien Borgstrøm i 2021 købte deres første hus, var planen at skabe en tryg base i forstæderne. Drømmen brast dog hurtigt, da store skimmelskader gjorde huset ubeboeligt. De meldte skaderne til deres ejerskifteforsikring, men flere år senere er sagen endnu ikke afsluttet.

Familien måtte flytte ind i en ombygget lastbiltrailer i haven, hvor de stadig bor, mens de kæmper mod forsikringsselskabet om erstatning. En væsentlig tvist i sagen er, at et rum, de opfatter som stue, af forsikringsselskabet betegnes som en udestue.

Ifølge Forbrugerrådet Tænk oplever mange husejere lignende problemer med ejerskifteforsikringer. Hele to ud af tre sager afvises. Brancheorganisationen Forsikring & Pension erkender, at forsikringsproduktet er mangelfuldt og efterlyser politiske reformer.

Fakta om ejerskifteforsikringer:

• Formål: Dækker skjulte skader i ejendomshandler.
• Typisk dækning: Fem år.
• Afviste sager: Cirka 20.000 af 30.000 årlige anmeldelser.
• Kritikpunkter: Tunge bevisbyrder og lang sagsbehandlingstid.
• Forslag: Mere simple og gennemsigtige forsikringsprodukter.