Kunde utilfreds med Dancenters behandling: Vil aldrig bruge dem igen

Kenneth Saxtorph, som lejede feriehus via Dancenter, oplevede flere problemer under sit ophold. Hans ophold blev præget af både tekniske fejl og sikkerhedsproblemer, herunder et elektrisk stød fra en jacuzzi, der kort tid efter også fik en pumpe til at brænde ud. På trods af hans klager til Dancenter, fik han aldrig nogen kompensation eller økonomisk tilbagebetaling.

I januar forsøgte han at leje endnu et hus gennem firmaet, men endnu engang var oplevelsen skuffende. Dancenter har efterfølgende startet en undersøgelse af de mange fejl og mangler, men Saxtorph mener, at dette er for sent. Han understreger, at han aldrig vil bruge Dancenter igen.

Fakta:

• Kunde: Kenneth Saxtorph, Vroue syd for Skive
• Fejl: Elektrisk stød i jacuzzi, brændt pumpe
• Klagemulighed: Ingen kompensation modtaget
• Reaktion fra Dancenter: Startet undersøgelse af ferieboliger